AppStore‹dan Para İadesi Alınır mı?

Herkesin bildiği gibi, AppStore içinde milyonlarca farklı uygulama barındırıyor. Kullanıcı olarak sizler de uygulamalar ücretli olsa bile,  uygulamaların çeşitliliğine, cazibesine kapılıp birçok uygulamayı indiriyorsunuz. Hatta, yanlışlıkla uygulama satın alan bile olmuştur aranızda. Bunda çocukların da rolü büyük tabi.

Bazı uygulamalar ne yazık ki hüsranla sonuçlanabiliyor. Ya da az önce de belirttiğimiz gibi yanlışlıkla satın alınan uygulamalar olabiliyor. Peki bu gibi durumlarda ne yapabilirsiniz? AppStore’dan ücret iadesi talep edebilir misiniz? Cevabımız; evet!

Bu yazımızda, satın alıp beğenmediğiniz ya da yanlışlıkla satın aldığınız uygulama ücretlerini nasıl geri alabileceğinizi anlatıyoruz. 

İşte yapmanız gerekenler:

-Öncelikle, “Apple Sorun Bildir” sayfasını açmanız gerekiyor. Bunun için tıklayın. 

-Bu sayfada size Apple kimliğiniz sorulur. Ücret iadesi almak istediğiniz uygulamayı hangi Apple kimliğinizle aldıysanız onunla giriş yapmalısınız.

-Giriş aşamasından sonra son 2 aydır satın aldığınız her şey listelenecektir. 

-İade almak istediğiniz uygulamanın yanında yer alan “Sorun bildir” butonuna tıklayın. 

Bu aşamadan sonra karşınıza, var olan sorunu seçmeniz için bir pencere açılır. Bu alandan sorunu seçin. 

-Sorunu seçtikten sonra Apple son olarak sizden açıklama bekleyecek. Bunun için, “Bu sorunu açıklayın” kısmına İngilizce olarak kısa bir açıklama yazmanız gerekiyor. 

-Bu işlemlerden sonra Apple, satın aldığınız uygulamanın ücretini 10 gün içerisinde aynı kredi kartına iade edecektir.